Política de Envio e Prazo

Cuidados com o Endereçamento de pedidos

A ESTILO.E se encarregará de enviar os produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Portanto, é importante que você preste atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega do seu pedido, a fim de evitar transtornos.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. Os Correios farão até três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar a encomenda devido à ausência do destinatário, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, o destinatário deverá retirar o pacote na agência dentro de um prazo de 7 dias corridos. Se o pacote não for retirado dentro desse prazo, ele será devolvido ao remetente. Para que o produto seja enviado novamente, será necessário pagar um novo frete.

Todas as informações sobre as tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios para retirada do pacote em caso de ausência, estarão registradas no rastreamento do pedido. Você poderá acompanhar o rastreamento no site dos Correios utilizando o código fornecido pela loja.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A ESTILO.E não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente ou de forma incompleta para os pedidos realizados na loja. Caso ocorra um endereçamento incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente pelos Correios e não serão realizadas novas tentativas de entrega nesse endereço.

Se a entrega não puder ser realizada devido a uma divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não terá direito a reembolso. Será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.

Prazo de Processamento

Após o processamento do seu pedido e a confirmação do pagamento em nosso sistema, os próximos passos incluem separação, embalagem e despacho. Esse processo geralmente leva de 2 a 5 dias úteis.

Prazo de Envio e Código de Rastreamento

Você receberá o código de rastreamento por e-mail, no endereço cadastrado na compra, após o processamento do seu pedido.

O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 15 dias úteis após o despacho do pedido.

No entanto, é importante observar que fatores adversos, como atrasos na liberação pela Receita Federal, greves dos Correios, impossibilidade de entrega devido a condições climáticas ou áreas de risco, e feriados nacionais, podem adicionar alguns dias ao prazo de entrega do produto.

O prazo máximo de garantia é de 30 dias úteis.

Formas de Envio

Os produtos são sempre entregues pelos Correios. No entanto, em alguns casos, como destinatário ausente, região com limitações de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência dos Correios mais próxima de sua residência.

Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Portanto, pedimos atenção especial ao preencher o endereço. Se houver algum erro no preenchimento do endereço e o produto não puder ser entregue, a responsabilidade será do cliente.

Os Correios realizarão até três tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente.

Observações Importantes

Todos os produtos disponíveis na ESTILO.E são enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil ou Exterior para o endereço informado no momento da compra.

Todas as importações estão sujeitas a procedimentos alfandegários e possíveis taxações. Caso você receba qualquer cobrança adicional pelo seu pedido, nós nos responsabilizaremos por essas taxas. Por favor, entre em contato conosco em até 48 horas, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação. Retornaremos o contato para reembolsar os valores pagos.

Aqui na ESTILO.E o nosso objetivo é garantir que os itens cheguem o mais rápido possível para nossos clientes. Para isso, existe uma série de medidas que garantem um envio ágil e seguro, garantindo que o tempo de manuseio e trânsito sejam otimizados, proporcionando aos clientes uma entrega mais rápida e eficiente.

Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e concordar com todas as informações descritas acima.

Equipe ESTILO.E